Acqua sul web
10/02/2010
Goccia di Carnia
Il terzo appuntamento con la rubrica «Acqua sul web» è dedicato ad un'azienda produttrice di acqua minerale con un'ampiezza di mercato
leggermente inferiore rispetto le precedenti, ovvero Goccia di Carnia. San Benedetto, Ferrarelle,
Vera e Uliveto hanno infatti una diffusione nazionale: da nord a sud, dove più dove meno, le troviamo sempre nei banchi dei maggiori supermercati.
La friuliana Goccia di Carnia limita invece il suo mercato al nord-est italiano, a Milano e ad alcune zone dell'Austria: lo stabilimento principale ha sede nel comune di
Forni Avoltri, in provincia di Udine, e le filiali sono a Piacenza, Milano, Tolmezzo e Venezia.
Il nostro obiettivo è capire come si comporta, come si 'piazza' sulla rete un'azienda d'acqua più piccola e di carattere locale.
Grafica
L'impianto grafico presenta qualche analogia con gli spazi web delle aziende più grandi: testo ridotto all'osso, semplice menu orizzontale con le diverse categorie,
colori che riprendono il blu dell'acqua e il verde del marchio. Tuttavia, è visibile una differenza importante: lo sfondo è bianco e scarno, la struttura è
molto 'pulita' e tutto viene 'aperto' sulla stessa pagina, evitando inutili e scoccianti caricamenti. Due elementi da notare: il link dei contatti utili è posizionato in evidenza
al centro dello schermo; è piacevole lo scorrimento dei menu, con lo scorrimento sfumato a comparsa delle sotto-categorie e l'espansione dell'immagine relativa.
Tutto è molto organico e ordinato, sembra quasi di respirare l'aria salubre della montagna...
Contenuto
Il contenuto è ancora più essenziale rispetto agli altri siti. Nella stessa pagina sono presenti tutte le informazioni necessarie per l'utente-consumatore: dove
e in quali condizioni 'nasce' l'acqua, le sue caratteristiche di composizione e imbottigliamento. Sono due le novità non riscontrate altrove. In primo luogo è
fornita la lista – con relativa mappa interattiva – di tutti i distributori sparsi sul territorio con tanto di indirizzo e numero di telefono per ciascuno; in seconda battuta,
una sezione è dedicata al confronto diretto tra i valori organolettici di Goccia di Carnia e e quelli di tutte le altre acque in bottiglia presenti sul mercato, permettendo al
lettore di comparare velocemente la qualità del prodotto offerto.
Se ciò non bastasse, ecco un altro punto a favore per questo sito: all'apertura si puù scegliere subito la lingua da utilizzare tra italiano, inglese e tedesco, così
da venire incontro anche ai consumatori delle zone dell'Austria raggiunte dalla distribuzione.
Navigabilità / interattività
Il web site è facilmente navigabile: come detto, la classificazione del contenuto consultabile è semplice e resa piacevole dai menu a comparsa e dall'assenza di
apertura di pagine. L'attenzione per l'interattività con l'utente-consumatore è invece scarsa anche in questo caso: gli unici punti di contatto diretto con il lettore
sono la tabella con il confronto tra le acque e i brevi cenni d'identificazione dell'azienda, ossia indirizzo e numero di telefono e fax. Pur tuttavia, rimane una semplice esercitazione
di stile: anche la sezione «confronto» rappresenta uno sterile tentativo di interazione, non supportato dalla struttura generale.
A colpo d'occhio
La prima impressione è quella di un tentativo grossolano di posizionamento sul web. In realtà il sito non ha nulla di meno rispetto a quello di aziende ben più
ricche e conosciute a livello nazionale.
Le faccine variano da un minimo di 0 ad un massimo di 5:
| Grafica | Contenuto | Navigabilità / interattività |
A colpo d'occhio |
|
| Goccia di Carnia |  |
|
|
|
Giudizio finale
Il giudizio complessivo è positivo. C'è da riflettere sulla volontà di una produttrice d'acqua con un mercato locale e non nazionale di posizionarsi
sulla rete e avere uno spazio web informativo. I pur timidi accenni di interattività con il visitatore evidenziano un'attenzione particolare verso questo canale di
comunicazione e pubblicità. Punti a favore sono la scelta della lingua e una grafica chiara ed efficace, punto in negativo è la mancanza di un 'respiro'
più ampio: anche se non si conosce il marchio, l'istinto percepisce di trovarsi di fronte ad un'azienda di espansione locale.
Mandateci i vostri giudizi, visitate i siti esaminati e diteci cosa ne pensate, o magari segnalateci cosa possiamo analizzare la prossima volta.
Pubblicheremo i commenti e le opinioni più interessanti.
Per commenti e suggerimenti:
© water(on)line